Une expérience extrêmement décevante

Je suis extrêmement déçue de mon séjour dans cet hôtel, qui se présente pourtant comme un établissement 3 étoiles.

Le principal problème concerne l’hygiène et la propreté, qui sont clairement insuffisantes. Le sol de la chambre était sale, la salle de bain présentait également des poils, et l’état général de la chambre ne correspond absolument pas au niveau de qualité que l’on peut attendre d’un hôtel 3 étoiles.

La literie et les draps étaient particulièrement mauvais et inconfortables, au point de m’empêcher de dormir correctement. Les odeurs présentes dans la chambre ainsi que dans les couloirs étaient également très désagréables.

Un autre point qui m’a particulièrement choquée : après avoir quitté la chambre, j’ai constaté que des serviettes et des draps censés être propres, destinés à refaire les chambres, étaient déposés directement à même le sol dans le couloir. C’est difficilement acceptable dans un établissement hôtelier et cela donne une très mauvaise image de l’hygiène générale.

Concernant le petit-déjeuner, il est proposé à un prix que je trouve beaucoup trop élevé par rapport à ce qui est réellement proposé. Le choix est très limité et la prestation ne justifie absolument pas le tarif.

Au final, je ressors de ce séjour avec un sentiment de grande déception. Pour moi, les prestations et surtout le niveau d’hygiène sont très loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel affichant 3 étoiles.

Personnellement, au vu de mon expérience, cet établissement ne correspond même pas au niveau de qualité que j’attendrais d’un hôtel 1 étoile. Je déconseille cet hôtel et je pense qu’une réelle remise à niveau concernant la propreté, la literie, les odeurs, l’entretien et le petit-déjeuner est nécessaire.

Logement propre calme et accessible

Établissement appréciable, juste quelque membre du personnel un peu froid et peu acceuillant mais tout était bon sinon à part cela

L’insonorisation c’est catastrophique

On a passé qu'une nuit avant de partir tout était Super

Personnel au top
Chambre propre et fonctionnelle
Merci !

Le personnel de l'hôtel a été très accueillant et vraiment très serviable, merci beaucoup !

Chambres assez spacieuse et propre. L'hôtel est très calme et à 15 mn du port de Marseille

Très moyen surtout à cause du restaurant Pâtes à sauce tomate 20€. Salade ceasar immangeable avec la sauce soja d’un centimètre dans le plateau

Très bon accueil, chambre spacieuse mais petit bémol sur la literie : matelas beaucoup trop souple

Nous sommes très content du rapport qualité prix

Pas mal rapport qualité prix a la hauteur